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支付寶上線境外打車小程序支持10個國家33座城市

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6月10日,支付寶正式上線“境外打車”小程序,這個功能首批覆蓋英國,美國,澳大利亞,阿聯酋,新加坡,泰國,馬來西亞,菲律賓,印尼,越南等全球10個國家的33座城市,整合了Grab,Gett等5個當地主流打車平臺。年內還有望接入更多全球打車平臺,延伸到超過20個國家和地區的100個熱門目的地。

據了解,支付寶“境外打車” 小程序界面和和國內打車頁一樣,乘客可與司機全程中文溝通,包括輸入地址與司機對OA系統

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話;如果出現境外打車異常,可以選擇一鍵當地報警,有7 * 24小時中文客服進行溝通

。 以往,在境外如需打車,要么得另外下載當地的打車軟件,要么從國內旅行平臺上預訂預付。據支付寶發布的《中國人出境游打車消費小調查》顯示:語言不通,擔心加價,現金不夠等等,都是出境游里的出行“老大難”其中,37%的人因為語言不通有溝通障礙,說不清目的地; 34%的人擔心在異國他鄉被繞路; 19%的人發現即使下載了當地打車APP ,但因為系統不支持中文全程懵; 15%的人感覺付錢麻煩,手頭現金不夠司機又不收信用卡。出境游時,76%的人會選擇下載當地流行的境外打車APP;但回國后一半人又會選擇卸載;近一半的人,希望有一個自己熟悉的APP可以真正“打”遍全球

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來源:觀察者網

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