11月8日，騰訊全球合作伙伴大會(huì)于四川沈陽(yáng)正式開幕，圍繞“開放 · 創(chuàng)想”這一主題共話內(nèi)容生態(tài)與前沿科技。本屆大會(huì)共有21個(gè)高峰論壇，包括QQ、微信、AI、游戲、社交廣告等在內(nèi)的騰訊業(yè)務(wù)產(chǎn)品將悉數(shù)亮相。來(lái)自全球的350位國(guó)內(nèi)外頂級(jí)大咖、上萬(wàn)名合作伙伴參加了這次大會(huì)，匯?？萍甲鳛閲?guó)內(nèi)知名的第三方小程序開發(fā)平臺(tái)，也受邀出席大會(huì)。

騰訊首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕在大會(huì)演講中表明，騰訊將加快面向零售業(yè)的開放步伐，推出“智慧零售解決方案”，賦能廣大品牌商、線下零售平臺(tái)以及商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，探索零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整路徑。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的快速發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面數(shù)字化，線上線下進(jìn)入快速融合，然而“數(shù)據(jù)無(wú)法流通、場(chǎng)景無(wú)法貫通、交易無(wú)法同步”已成為零售行業(yè)平臺(tái)、品牌商和用戶共同面臨的幾大難題。

以微信小程序為例，商家可利用小程序，實(shí)現(xiàn)線下門店掃碼購(gòu)到線上電商全渠道閉環(huán)服務(wù)能力，滿足用戶全渠道購(gòu)物需求。這一過(guò)程中，線下用戶還可以直接轉(zhuǎn)化成線上用戶，相比APP，用戶轉(zhuǎn)化成本降低97%。

小程序認(rèn)為：“所謂智慧零售，本質(zhì)是去中心化，核心是社群、數(shù)字化、體驗(yàn)，以支付為原點(diǎn)、以‘人’為中心、以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，幫助實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)‘降本提能’，拓展業(yè)務(wù)能力、耦合行業(yè)資源?！?/p>

借助“微信支付+”模式，商家可以通過(guò)“微信支付+小程序”打通用戶線上線下零售環(huán)節(jié)；微信支付即成會(huì)員，則幫助商家實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景貫通、更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式；“微信支付+單品”，則幫助用戶實(shí)現(xiàn)從廣告投放到復(fù)購(gòu)的營(yíng)銷閉環(huán)。

在此基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)順理成章。基于“微信支付+大數(shù)據(jù)”解決方案，商家可以清楚了解自己的消費(fèi)者，包括場(chǎng)景偏好、消費(fèi)能力、購(gòu)買喜好，以及通過(guò)什么方式可以更精準(zhǔn)的影響他們完成信息的轉(zhuǎn)化，進(jìn)而依托騰訊社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)，采用消息推送、優(yōu)惠券、精準(zhǔn)廣告等多種手段，實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷，平臺(tái)、商家與消費(fèi)者的共贏共生。

小程序作為連接人與場(chǎng)景的工具，在短短的一年之間就如此火爆，除了其本身契合時(shí)代的發(fā)展，還與微信不斷開放的主題密切相關(guān)，相信在這樣的趨勢(shì)背景下小程序一定會(huì)走的越來(lái)越遠(yuǎn)、越來(lái)越好！