電商行業(yè)小程序有哪些優(yōu)勢？

1、完善基本建設

可以針對商品展示需求，對商品進行圖片、文字、音頻、視頻多樣化、全方位的展示，并能根據用戶的瀏覽數據反饋，精準分析需求，調整商城產品架構。

2、滿足營銷需求

基于微信引用而開發(fā)，是手機端營銷運營平臺，能讓商家實現社交圈的推廣，結合移動化與社交化的特點實施開發(fā)，小程序得以滿足商家營銷需求與用戶使用需求。

3、擴大商業(yè)范圍

結合帶參數二維碼與小程序碼，電商小程序可以實現線上線下場景的打通，擴大小程序的使用范圍，電商、實體店、連鎖店均可開發(fā)，并讓商家實現零售電商與品牌電商兩手抓。

電商商城小程序有哪些功能？

1、商品展示

支持商品圖片、文案等商品相關信息的編輯與上傳，還擁有商品SKU管理功能，批量管理商品，便捷快速，直接能降低人工管理成本，提高商城管理人員的工作效率。

2、營銷功能

營銷功能即為電商小程序的營銷模塊，用于向用戶推送與展示小程序的營銷優(yōu)惠資訊，或者自主選用營銷插件來開展營銷活動，如拼團、秒殺、砍價等，以此提高商城的吸引力與用戶的關注度。

3、在線下單

用戶進入電商小程序之后，點擊商品列表中某一個商品進入詳情頁，可在商品詳情頁面直接按流程操作下單消費、在線支付，讓用在在社交應用中獲得購物應用相同的便捷消費服務。

4、訂單管理

電商小程序的訂單管理功能，包含用戶的待支付訂單、待收貨訂單、全部訂單以及訂單詳情頁，通過訂單管理，用戶可以清楚的了解自己貨物的信息，商家能清楚了解所有的交易詳情。

5、客服功能

電商小程序管理后臺，可同時開發(fā)智能客服與人工客服，自定義設置客服角色切換時間，支持實時的客服溝通，著力于為客戶解決當前問題，促進商家服務質量與用戶體驗滿意度的提高。

6、個人中心

為用戶提供注冊登錄入口，同時支持用戶收件地址等信息的自我管理，還包括卡券包展示、個人訂單信息展示、物流狀態(tài)更新等模塊，全面展示與個人相關的內容。

7、會員管理

會員管理功能的開發(fā)，有利于幫助商家來維系老客戶，其內容包括管理會員性優(yōu)惠、會員信息、會員積分等，商家通過此功能，可自定義設置會員優(yōu)惠制度，來提高客戶的忠誠度。